• Elke retour- of garantie-aanvraag dient te worden aangevraagd via email: info@mbtracparts.nl of via onderstaand contactformulier, waarna de aanvraag binnen komt op ons kantoor.

• Zorg ervoor dat alle pakketten zijn voorzien van een adreslabel.

• Zorg ervoor dat de afzender ook duidelijk aangegeven is op het pakket en voorzien van het door MBTracparts aangegeven originele bestelnummer.

• Verzendkosten retourneren zijn voor de koper. Uitzondering indien dit een garantie, reclamatie of transportschade betreft.  

RETOURVOORWAARDEN MBTracparts

• Indien uw retour verzoek is goedgekeurd, kunnen binnen de eerste 2 weken catalogi artikelen worden teruggestuurd.

• De verpakking van de retour artikelen dient in goede staat te zijn en mag geen tekenen van schade vertonen. Wanneer er sprake is van een schade, dan kan het waardeverlies van het artikel verrekend worden op de creditnota.

• Artikelen die gemonteerd zijn geweest zijn uitgesloten voor retour. Indien dit toch het geval is dan zullen de goederen weer geretourneerd worden aan de klant, de gemaakte kosten zullen aan de klant worden doorberekend.

• Aangebroken verpakkingseenheden kunnen niet geretourneerd worden.

• Retourneren en garantiegevallen dienen altijd aangevraagd te worden. Er kan geen recht worden ontleend aan aangevraagde retourneren en garantiegevallen.

• Transportschades moeten zo snel mogelijk gemeld worden bij info@mbtracparts.nl of onderstaand contactformulier.